Hội đồng Tư vấn Dân chủ – Pháp luật (Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh Đắk Lắk) vừa tổ chức đoàn khảo sát việc thực hiện công tác cải cách hành chính và chuyển đổi số tại một số địa phương trên địa bàn tỉnh năm 2026.
Theo đó, đoàn đã khảo sát tại 6 đơn vị gồm: phường Tuy Hòa, phường Cư Bao và các xã Sơn Hòa, Sông Hinh, Ea Na, Yang Mao và khảo sát gián tiếp 10 xã, phường trên địa bàn tỉnh để nắm tình hình thực tiễn việc thực hiện các chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước về cải cách hành chính và chuyển đổi số.
 |
| Đoàn khảo sát việc thực hiện công tác cải cách hành chính và chuyển đổi số tại xã Sơn Hòa. |
Qua khảo sát, đoàn đánh giá cao nỗ lực lớn của các địa phương trong việc đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến, số hóa hồ sơ thủ tục hành chính; triển khai tốt phong trào “Bình dân học vụ số” và duy trì hiệu quả các tổ công nghệ số cộng đồng. Nhiều mô hình sáng tạo đem lại hiệu quả thiết thực, với tôn chỉ “Gần dân, sát dân, thực hành cùng dân” như: “Đi từng ngõ, gõ từng nhà” (xã Sơn Hòa), “Dịch vụ công lưu động”; “Ki ốt dịch vụ công” (phường Tuy Hòa), “Lớp học số cộng đồng 19h00” và ứng dụng AI (xã Sông Hinh), “Chiến dịch mùa hè số cùng VneID” (xã Ea Na)…
Bên cạnh việc ghi nhận, đánh giá cao kết quả đạt được của các địa phương, đoàn khảo sát cũng thẳng thắn chỉ ra những hạn chế cần sớm khắc phục. Tình trạng hồ sơ trễ hạn vẫn phát sinh ở các lĩnh vực như: đất đai, xây dựng; hạ tầng trang thiết bị công nghệ thông tin tại cơ sở xuống cấp; thói quen cán bộ “thao tác hộ, nộp thay” còn phổ biến… Đặc biệt, tại xã vùng sâu Yang Mao, địa hình chia cắt và thiếu cán bộ chuyên trách, công nghệ thông tin đang là rào cản lớn.
Đoàn khảo sát đề nghị lãnh đạo UBND các xã, phường khẩn trương rà soát quy trình nội bộ, xử lý dứt điểm hồ sơ tồn đọng; đồng thời chuyển trọng tâm từ thao tác hộ sang hướng dẫn, cầm tay chỉ việc để người dân chủ động nâng cao kỹ năng số thực chất.
Kim Chi
Nguồn: Báo Đắk Lắk điện tử
