Nhà tạo mẫu tóc – Trần Thuấn: Xây dựng thương hiệu từ giá trị sáng tạo

TRẦN THUẤN: DẤU ẤN TỪ NGHỀ TẠO MẪU TÓC

Đối với Trần Thuấn, nghề tạo mẫu tóc là điểm khởi đầu cho hành trình lập nghiệp và xây dựng thương hiệu riêng. Từ những năm đầu theo đuổi nghề, ông từng bước tích lũy kiến thức, trau dồi kỹ thuật và kinh nghiệm thực tiễn, hướng đến việc đáp ứng nhu cầu làm đẹp bằng năng lực chuyên môn và sự nghiêm túc trong công việc.

Doanh nhân, Nhà tạo mẫu tóc – Trần Thuấn

Năm 2014, Thuấn Louis Hair Salon ra đời tại Nam Định, đánh dấu bước đi quan trọng trên con đường kinh doanh độc lập. Năm 2017, Trần Thuấn đạt danh hiệu “Cây kéo vàng xuất sắc” tại cuộc thi Hair Awards toàn quốc, ghi dấu một cột mốc trong hành trình theo đuổi nghề tạo mẫu tóc.

Từ nền tảng nghề nghiệp, ông tiếp tục phát triển hoạt động kinh doanh, mở rộng phạm vi phục vụ và xây dựng đội ngũ. Với Trần Thuấn, kinh nghiệm làm nghề tạo nên nền móng ban đầu, đồng thời giúp ông hiểu rõ hơn nhu cầu của khách hàng và những yêu cầu đặt ra đối với chất lượng dịch vụ. Quan niệm muốn xây dựng doanh nghiệp bền vững trước hết phải tạo ra giá trị thực sự cho khách hàng cũng hình thành từ chính quá trình ấy.

THUẤN LOUIS VÀ MIIYU HAIR SALON: CHĂM CHÚT MÁI TÓC, TÔN VINH VẺ ĐẸP RIÊNG

Trong lĩnh vực tóc và chăm sóc sắc đẹp, Thuấn Louis và Miiyu Hair Salon hướng đến những nhu cầu đa dạng của khách hàng, từ chăm sóc tóc, làm đẹp, chăm sóc da đến gội đầu dưỡng sinh. Hiện Thuấn Louis có một salon tại Hà Nội và một salon tại Nam Định; Miiyu Hair Salon hoạt động tại Hà Nội, góp phần mở rộng khả năng tiếp cận khách hàng ở các thị trường khác nhau.

Salon Thuấn Louis và Miiyu Hair Salon – những dấu ấn trên hành trình xây dựng thương hiệu và khẳng định giá trị nghề tóc của Trần Thuấn

Với dịch vụ tóc, mỗi lựa chọn về kiểu dáng, màu sắc hay phương pháp chăm sóc đều gắn với sở thích và đặc điểm riêng của khách hàng. Kỹ thuật tạo mẫu, khả năng tư vấn phù hợp và sự tỉ mỉ trong quá trình thực hiện góp phần tạo nên kết quả làm đẹp. Trong khi đó, các dịch vụ chăm sóc da và gội đầu dưỡng sinh đáp ứng nhu cầu chăm chút diện mạo, kết hợp thư giãn trong nhịp sống thường nhật.

Theo Trần Thuấn, chất lượng cần được thể hiện qua kết quả dịch vụ và những gì khách hàng thực sự cảm nhận. Bởi vậy, sự tận tâm trong phục vụ, tinh thần trách nhiệm và việc duy trì các tiêu chuẩn chuyên môn có ý nghĩa quan trọng trong quá trình phát triển thương hiệu.

Khi hoạt động mở rộng, yêu cầu đặt ra là bảo đảm chất lượng không phụ thuộc hoàn toàn vào người chủ hay một cá nhân có tay nghề nổi bật. Trần Thuấn hướng đến việc đào tạo nhân sự, chuẩn hóa quy trình và xây dựng những tiêu chuẩn chung về chất lượng, cách phục vụ và trải nghiệm khách hàng. Với Thuấn Louis và Miiyu Hair Salon, định hướng ấy gắn với việc hoàn thiện chuyên môn, nâng cao chất lượng dịch vụ và phát triển đội ngũ có khả năng đáp ứng nhất quán nhu cầu của khách hàng.

TỪ UY TÍN CÁ NHÂN ĐẾN TƯ DUY XÂY DỰNG HỆ THỐNG

Trong quá trình phát triển doanh nghiệp, Trần Thuấn nhận ra rằng năng lực cá nhân dù tốt đến đâu cũng có giới hạn nếu hoạt động kinh doanh phụ thuộc hoàn toàn vào người chủ. Khi quy mô mở rộng, kinh nghiệm cần được chuyển hóa thành quy trình, tiêu chuẩn vận hành và năng lực chung của tập thể.

Đó là bước chuyển quan trọng trong tư duy quản trị của ông: từ trực tiếp làm tốt công việc sang xây dựng một đội ngũ có thể cùng duy trì và phát triển những giá trị đã gây dựng. Người đứng đầu định hướng hoạt động, tổ chức nguồn lực và tạo điều kiện để nhân sự nâng cao năng lực; mỗi thành viên cùng góp phần giữ vững những tiêu chuẩn đã đặt ra.

Trần Thuấn xác định ba nguyên tắc xuyên suốt hành trình kinh doanh: chất lượng là nền tảng, chữ tín là tài sản và con người là gốc rễ của sự phát triển. Đây là những giá trị được ông đặt vào quá trình vận hành doanh nghiệp, từ việc xây dựng tiêu chuẩn dịch vụ đến đào tạo đội ngũ và thực hiện cam kết với khách hàng.

Theo ông, thương hiệu được hình thành qua trải nghiệm thực tế của khách hàng sau mỗi lần sử dụng dịch vụ. Hình ảnh có thể tạo ấn tượng ban đầu, nhưng sự nhất quán trong chất lượng, thái độ phục vụ và trách nhiệm với những cam kết đã đưa ra mới là cơ sở để vun đắp niềm tin lâu dài.

Tư duy ấy cũng gắn với quan niệm về một doanh nghiệp phát triển bền vững. Khách hàng cần được phục vụ chu đáo và tư vấn có trách nhiệm; nhân sự cần có cơ hội hoàn thiện năng lực, phát triển nghề nghiệp; doanh nghiệp cần tạo ra lợi nhuận từ chất lượng thực chất để duy trì hoạt động và tái đầu tư. Với Trần Thuấn, tăng trưởng cần song hành cùng những giá trị mà doanh nghiệp mang lại, thay vì đánh đổi chất lượng để theo đuổi lợi ích trước mắt.

JH-CHARM: MỞ RỘNG LĨNH VỰC, ĐỀ CAO TRÁCH NHIỆM CHUYÊN MÔN

Từ lĩnh vực tóc và chăm sóc sắc đẹp, Trần Thuấn tiếp tục mở rộng định hướng kinh doanh với Jh-Charm trong lĩnh vực thẩm mỹ. Hướng đi này đặt ra những yêu cầu riêng về chuyên môn, tổ chức dịch vụ và trách nhiệm đối với khách hàng.

Theo ông, khách hàng ngày càng quan tâm đến chất lượng, tính minh bạch và sự an toàn trong quá trình làm đẹp. Đây là cơ hội phát triển, đồng thời đòi hỏi đơn vị cung cấp dịch vụ phải có sự chuẩn bị nghiêm túc. Kinh nghiệm kinh doanh có thể hỗ trợ công tác tổ chức và quản trị, nhưng không thể thay thế chuyên môn y khoa.

Bởi vậy, định hướng phát triển Jh-Charm cần gắn với đội ngũ đáp ứng điều kiện chuyên môn, quy trình phù hợp và việc tuân thủ các quy định pháp luật liên quan. Tư vấn có trách nhiệm, thông tin minh bạch và sự coi trọng an toàn của khách hàng là những yêu cầu cần được đặt ở vị trí trung tâm.

Với Trần Thuấn, mỗi lĩnh vực kinh doanh cần một cách tiếp cận tương ứng với đặc thù dịch vụ. Nếu hoạt động salon đòi hỏi sự chỉn chu trong kỹ thuật tạo mẫu và chăm sóc sắc đẹp, lĩnh vực thẩm mỹ đặt ra yêu cầu cao về năng lực chuyên môn và trách nhiệm trong quá trình cung cấp dịch vụ. Sự phát triển của Jh-Charm vì thế cần dựa trên nền tảng phù hợp với những yêu cầu riêng của lĩnh vực này.

GIÁ TRỊ ĐƯỢC TIẾP NỐI TỪ NHỮNG CON NGƯỜI TRƯỞNG THÀNH

Trong định hướng tương lai, Trần Thuấn dành cho mỗi thương hiệu một mục tiêu phát triển cụ thể. Ông mong muốn Thuấn Louis tiếp tục phát triển chuyên môn và đào tạo thế hệ làm nghề mới; Miiyu Hair Salon hoàn thiện hệ thống vận hành chuyên nghiệp; Jh-Charm phát triển dựa trên chất lượng chuyên môn và trách nhiệm với khách hàng.

Những mục tiêu ấy thể hiện rõ định hướng chuyển từ năng lực cá nhân sang khả năng phát triển của cả tập thể. Đối với Trần Thuấn, việc xây dựng đội ngũ có ý nghĩa lâu dài bởi những giá trị nghề nghiệp chỉ có thể được duy trì khi kinh nghiệm được chia sẻ, nhân sự được tạo điều kiện trưởng thành và các tiêu chuẩn công việc được thực hiện nhất quán.

Điều ông mong muốn để lại sau hành trình kinh doanh là những con người đã trưởng thành và những cơ hội nghề nghiệp được tạo ra. Với ông, thành công được nhìn nhận qua khả năng tiếp nối những giá trị đã vun đắp, để đội ngũ có thể tiếp tục phát triển ngay cả khi người đứng đầu không còn trực tiếp hiện diện trong từng công việc.

Từ nghề tạo mẫu tóc đến hành trình phát triển Thuấn Louis, Miiyu Hair Salon và Jh-Charm, Trần Thuấn theo đuổi con đường kinh doanh gắn với sự nghiêm túc trong nghề, trách nhiệm trong quản trị và sự đầu tư cho con người. Những nguyên tắc ông lựa chọn cũng chính là nền tảng cho định hướng tương lai của các thương hiệu: tạo ra giá trị thực cho khách hàng, gìn giữ chữ tín trong hoạt động và xây dựng một đội ngũ đủ năng lực để tiếp nối hành trình phát triển./.

Đoàn Mạnh Hiếu