Xây dựng bệnh viện thông minh

Từ việc ứng dụng CCCD gắn chíp, triển khai bệnh án điện tử đến làm chủ các kỹ thuật chuyên sâu, Bệnh viện Đa khoa (BVĐK) vùng Tây Nguyên đang từng bước xây dựng nền tảng bệnh viện thông minh, nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân.

Rút ngắn 90% thời gian chờ khám bằng số hóa

Là bệnh viện hạng I tuyến cuối của khu vực, mỗi ngày BVĐK vùng Tây Nguyên tiếp nhận khoảng 1.200 lượt khám ngoại trú và điều trị thực tế hơn 1.500 giường bệnh nội trú. Khối lượng bệnh nhân lớn khiến khu vực tiếp đón luôn chịu áp lực cao, trong khi quy trình quản lý bằng hồ sơ giấy trước đây bộc lộ nhiều hạn chế như thủ tục kéo dài, việc tra cứu, lưu trữ hồ sơ cồng kềnh, khó chia sẻ thông tin giữa các khoa, phòng và tốn kém chi phí in ấn, lưu trữ.

Để giải quyết bài toán này, bệnh viện đã triển khai đồng bộ các giải pháp CĐS, lấy khâu tiếp đón người bệnh làm điểm khởi đầu. Thông qua hệ thống kiosk tự phục vụ và nền tảng xác thực điện tử theo Đề án 06 của Chính phủ, người bệnh có thể đăng ký khám bằng CCCD gắn chíp, ứng dụng VNeID hoặc thẻ BHYT trên ứng dụng VssID. Hệ thống tự động kết nối với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và cơ sở dữ liệu BHYT để xác thực, cấp số khám theo chuyên khoa mà không cần nhập liệu thủ công. Cách làm này giúp thời gian làm thủ tục giảm từ 10 – 15 phút xuống dưới 1 phút, tương đương rút ngắn khoảng 90% thời gian chờ của người bệnh, khắc phục tình trạng ùn ứ tại khu vực đăng ký vào giờ cao điểm.

Nhân viên y tế hướng dẫn người bệnh đăng ký khám, tra cứu thông tin bằng căn cước công dân tại Bệnh viện Đa khoa vùng Tây Nguyên. Ảnh: K. Hồng

Đến nay, bệnh viện đã hoàn thành triển khai hồ sơ bệnh án điện tử (EMR), kết nối đồng bộ với các hệ thống quản lý bệnh viện, quản lý xét nghiệm, lưu trữ hình ảnh y khoa, chữ ký số và các cơ sở dữ liệu liên quan. Hiện 100% bác sĩ và điều dưỡng lâm sàng đã sử dụng chữ ký số, phê duyệt y lệnh trực tuyến thay thế giấy tờ. Đáng chú ý, Khoa Xét nghiệm của bệnh viện đã đạt chứng nhận ISO 15189:2022. Đây là bệnh viện công lập đầu tiên của tỉnh đạt tiêu chuẩn quốc tế này, tạo nền tảng dữ liệu chuẩn hóa phục vụ phát triển các ứng dụng công nghệ trong tương lai.

Bệnh viện không giấy tờ

Sự kết hợp giữa nền tảng công nghệ và phát triển chuyên môn đã mang lại lợi ích sát sườn cho người dân. Trong lần khám bệnh gần đây, ông Lê Xuân Thìn (74 tuổi, thôn 8, xã Ea Ktur) được chẩn đoán mắc u góc cầu tiểu não phải và điều trị tại BVĐK vùng Tây Nguyên. Ông Thìn chia sẻ, trước đây mỗi khi bị bệnh nặng, gia đình thường nghĩ đến việc chuyển lên các bệnh viện tuyến Trung ương. Nay thấy bệnh viện thay đổi nhiều, thủ tục nhanh gọn, nhiều kỹ thuật hiện đại được triển khai ngay tại bệnh viện, ông rất yên tâm và chọn điều trị gần nhà, vừa giảm chi phí, vừa tiện cho người thân chăm sóc.

Khoa Xét nghiệm Bệnh viện Đa khoa vùng Tây Nguyên vận hành theo tiêu chuẩn ISO 15189:2022, đáp ứng yêu cầu quản lý chất lượng và bảo đảm kết quả xét nghiệm chính xác, tin cậy. Ảnh: K. Hồng

Theo Bác sĩ CKII Trịnh Hồng Nhựt, Giám đốc BVĐK vùng Tây Nguyên, để hướng tới bệnh viện không giấy tờ, từ ngày 1/7/2026 – 31/8/2026 bệnh viện sẽ tiến hành thử nghiệm, đánh giá và chính thức không sử dụng bệnh án giấy từ ngày 1/10/2026. Thời gian tới, bệnh viện tiếp tục nhận chuyển giao và làm chủ nhiều kỹ thuật chuyên sâu như ECMO (tim phổi nhân tạo), hạ thân nhiệt chỉ huy trong hồi sức cấp cứu, can thiệp tim mạch, điều trị đột qụy. Đồng thời, mở rộng các lĩnh vực ung bướu, xạ trị, y học hạt nhân và các phương pháp điều trị tiên tiến, đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe ngày càng cao của người dân. Cùng với đó, bệnh viện đẩy mạnh CĐS, từng bước ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong hỗ trợ chẩn đoán và điều trị, hướng tới mô hình bệnh viện thông minh theo định hướng của Bộ Y tế.

Kim Giang