Agribank Chi nhánh Đắk Lắk đang khẳng định vai trò tiên phong trong việc kiến tạo hệ sinh thái tài chính số toàn diện, góp phần thúc đẩy tăng trưởng kinh tế và xây dựng nông thôn mới.
Trao đổi về định hướng chiến lược này, ông Võ Tiến Nam, Phó Giám đốc Agribank Chi nhánh Đắk Lắk cho rằng: Chuyển đổi số không chỉ là mục tiêu về công nghệ mà là trụ cột chiến lược để phát triển bền vững và gia tăng khả năng tiếp cận vốn cho nền kinh tế. Theo đó, Agribank đã đẩy mạnh ứng dụng các giải pháp công nghệ tiên tiến như trí tuệ nhân tạo (AI), điện toán đám mây (Cloud Open AI), IPE đồng thời triển khai hàng loạt nền tảng hiện đại như hệ thống Open Smartbank, Payment Hub, Open API, Omni Channel, AD Plus. Đặc biệt, việc tích hợp kết nối với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư để xác thực giao dịch, hay triển khai các dịch vụ định danh điện tử qua VNeID trên ứng dụng Agribank Plus đã mang lại sự an toàn, minh bạch tối đa cho khách hàng.
 |
| Nhân viên Agribank Chi nhánh Đắk Lắk – Phòng giao dịch Đại học Tây Nguyên hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử. |
Vận dụng những thành tựu công nghệ của toàn hệ thống vào thực tiễn, Agribank Chi nhánh Đắk Lắk đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp thiết thực. Theo đó, chi nhánh tập trung phát triển hệ sinh thái số thông qua việc đưa vào vận hành mô hình ngân hàng số tự động Agribank Digital. Mô hình này giúp khách hàng dễ dàng thực hiện mọi giao dịch từ mở tài khoản, phát sinh thẻ đến các nghiệp vụ tài chính phức tạp mà không bị giới hạn bởi thời gian. Cùng với đó, các sản phẩm dịch vụ ngân hàng điện tử hiện đại như Agribank Plus, Agribank Mobile Banking, SMS Banking, thẻ ghi nợ, thanh toán QR code, dịch vụ tài khoản số đẹp, cho vay bảo đảm bằng số dư tiền gửi trực tuyến trên ứng dụng Agribank Plus… đã được đưa vào sử dụng rộng rãi. Các giải pháp này giúp đa dạng hóa kênh giao dịch, giảm thiểu tối đa thủ tục giấy tờ, tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại cho người dân, doanh nghiệp.
Tính đến nay, Agribank Chi nhánh Đắk Lắk đã có gần 180.000 khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ Agribank Plus; hơn 82.000 khách hàng thường xuyên sử dụng dịch vụ SMS Banking. Bên cạnh đó, chi nhánh đã đẩy mạnh mở tài khoản thanh toán và phát hành thẻ bằng phương thức điện tử (eKYC), tạo bước đột phá trong việc tiếp cận dịch vụ ngân hàng hiện đại cho người dân.
 |
| Agribank Chi nhánh Đắk Lắk đang từng bước hiện thực hóa mục tiêu lấy chuyển đổi số làm đòn bẩy để phát triển bền vững. |
Không chỉ dừng lại ở khách hàng cá nhân, Agribank Chi nhánh Đắk Lắk còn đóng vai trò là cầu nối quan trọng trong việc thúc đẩy chuyển đổi số khu vực công và doanh nghiệp. Chi nhánh đã kết nối thanh toán song phương với Kho bạc Nhà nước, cơ quan thuế, bảo hiểm xã hội và hơn 500 đơn vị cung ứng dịch vụ thiết yếu về điện, nước, viễn thông, y tế, giáo dục trên địa bàn.
Để thu hẹp khoảng cách số giữa khu vực thành thị và nông thôn, bên cạnh việc đầu tư hạ tầng kỹ thuật, Agribank Chi nhánh Đắk Lắk đặc biệt chú trọng công tác đào tạo, nâng cao trình độ công nghệ thông tin và kỹ năng số cho đội ngũ cán bộ, nhân viên. Đồng thời, chi nhánh đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn trực tiếp cho người dân ở khu vực nông thôn, vùng sâu, vùng xa; phối hợp chặt chẽ với chính quyền địa phương và các tổ chức chính trị – xã hội triển khai hiệu quả Đề án phát triển thanh toán không dùng tiền mặt.
Khả Lê
Nguồn: Báo Đắk Lắk điện tử
